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Wir bekämpfen Spam
Wir versenden keine unaufgeforderten E-Mails. Sie können auswählen, ob Sie Nachrichten wie unseren Newsletter oder Forum-Updates erhalten möchten. Sie können sich jederzeit wieder abmelden.
Wenn Sie nur ein Benutzerkonto und kein E-Mail-Abonnement haben, senden wir Ihnen normalerweise keine E-Mails. Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass wir Nachrichten zur Systemwartung an alle Benutzer senden müssen. Sie können Ihr Konto auch jederzeit löschen.
Wenn Sie Fragen zu unseren E-Mails haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Bitte markieren Sie unsere E-Mails nicht als Spam. Die Kennzeichnung legitimer E-Mails als Spam kann sich negativ auf die erfolgreiche Zustellung von E-Mails an Sie und andere Benutzer auswirken. Wenn Sie dies tun, können wir Sie abmelden.
Wie in den Forenregeln erläutert, werden Spam-Nachrichten im Forum schnell entfernt. Wir überwachen alle Konten und Beiträge.
Was ist, wenn Sie unsere Nachrichten erhalten möchten, sie aber nicht bekommen?
Dass eine gesendete E-Mail-Nachricht nicht ankommt, ist zwar selten, kommt aber dennoch vor. Dies kann sowohl bei an uns gesendeten als auch bei von uns gesendeten E-Mails der Fall sein.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alle eingehenden E-Mails beantworten (sofern es sich nicht um Spam handelt). Wenn Sie keine Antwort erhalten, liegt das Problem meist an Spam-Filtern, die so streng konfiguriert sind, dass sie auch legitime Nachrichten abfangen. Dies kann dazu führen, dass die Nachricht den Empfänger nie erreicht oder in einen Junk-Mail-Ordner verschoben wird. Ihr E-Mail-Programm und Ihr E-Mail-Anbieter verfügen möglicherweise über Spam-Filter.
Das können Sie tun, wenn Sie eine Nachricht von uns erwarten, diese aber nicht finden können:
- Fügen Sie unsere Domain „myswissalps.com“ in die Liste der sicheren Absender (die „weiße Liste“) ein, die in den meisten Spamfiltern verfügbar ist. Dies kann ähnliche Probleme in der Zukunft verhindern.
- Überprüfen Sie den Junk-Mail-Ordner Ihres E-Mail-Programms und Ihren Online-Posteingang.
- Bitten Sie Ihren E-Mail-Anbieter um Hilfe.
- Kontaktieren Sie uns auf einem anderen Weg.
