Over HappyRail
HappyRail is een website van het ervaren Nederlandse reisbureau Treinreiswinkel. We werken samen sinds november 2016.
Vragen over uw al geplaatste bestelling?
Wij hebben geen inzage in gedetailleerde bestelinformatie. Als u al heeft besteld, en daar een vraag over heeft, stuur dan een e-mail naar HappyRail met de volgende informatie:
- Uw naam, adres, land en telefoonnummer;
- Uw factuurnummer. Als u dit niet heeft, laat dan weten wanneer u uw bestelling hebt geplaatst en welke producten u hebt besteld;
- Uw vertrekdatum vanuit huis.
Stuur een kopie (cc) van uw e-mail naar contact@myswissalps.com zodat wij van uw vraag op de hoogte zijn en kunnen helpen als dat nodig is.
Voor vragen die niet over al geplaatste bestellingen gaan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Helpdesk
- E-mail: hi@happyrail.com, of kijk op www.happyrail.com/en/contact (ma-vr 9:30-17:30, niet op feestdagen). E-mails die tussen vrijdagavond en zondag zijn verstuurd worden op maandag of dinsdag beantwoord.
- Website: www.happyrail.com
- Adres: Breestraat 57, 2311 CJ Leiden, Nederland
